Keepeek - Rapport CSV ou Excel introuvable

Problème

Un rapport CSV ou Excel a bien été créé mais il n'est proposé à aucun utilisateur.

Résolution

Merci de suivre de la procédure suivante :

1. Connectez-vous avec un compte administrateur fonctionnel de l'application
2. Cliquez sur le menu Paramètres, puis sur Rapports Excel et CSV
3. Sélectionnez le rapport concerné et ouvrez l'onglet Champs du rapport
4. Vérifiez qu'un champ est bien ajouté. Si ce n'est pas le cas, ajoutez en au moins un via le bouton Ajouter un champ.
   
   
   
   
5. Si au moins un champ est déjà ajouté ou si malgré votre action le rapport n'est toujours pas proposé aux utilisateurs, merci de contacter le service support en précisant le nom du rapport concerné.