Envoyer une demande – Bienvenue sur le HelpDesk de Keepeek

Adresse e-mail

Type d'environnement

Produit

Nom du module

Type de demande

Date d'expiration du certificat

Date de l'action ou de l'exécution du script

Date et heure précise de l'action sur laquelle vous avez rencontré le problème (n'hésitez pas à renouveler l'action pour noter l'heure)

Domaine fonctionnel

Gravité

URL de l'application

Ex : https://help.keepeek.com

Sujet

Quel type de connexion est concernée?

* plusieurs choix possibles

J'ai vérifié auprès de mon service interne que mon compte est actif

Si vous avez une connexion automatique, vous devez d'abord vous assurer auprès de votre service IT interne que votre compte est bien actif et qu'il comporte les bons droits d'accès.

Renseignez le ou les appels API concernés

Renseignez le ou les ID des éléments concernés

Exemple : ID média ou ID dossier ou ID panier ou ID user

Description

N'hésiter à nous envoyer une impression d'écran de l'erreur rencontrée

Pièces jointes

Ajoutez un fichier ou faites glisser les fichiers ici