Keepeek - Pourquoi le message "Votre espace de stockage est plein" apparaît ?
Problème
Lors d'un import de fichiers, le message ci-dessous apparaît.
Explication
Ce message est explicite.
Avant de contacter votre chargé de compte pour une augmentation de votre quota, vous pouvez vérifier le nombre d'éléments présents dans la corbeille pour un ménage éventuel(seuls les administrateurs y ont accès).
Si ce nombre est important, vous pouvez supprimer ces éléments, si ces derniers ne sont plus utiles, afin de libérer de l'espace de stockage.
Pour finir, vous pouvez surveiller, l'espace libre et/ou utilisé en suivant la procédure suivante :
- Connectez-vous avec un compte administrateur fonctionnel de l'application.
- Cliquez sur le menu Paramètres puis sur Statistiques.
- Dans l'onglet Répartition globale des éléments, vous pouvez visualiser ces données sur le graphique Espace de stockage.