Pourquoi des utilisateurs ne voient pas tous les éléments d'un dossier ?
Problème
Vous ne comprenez pas pourquoi des éléments n’apparaissent pas dans des dossiers avec certains comptes utilisateurs.
Résolution
Les statuts des éléments ont un impact sur leur visibilité. Vérifiez tout d’abord les droits de l’utilisateur sur les dossiers concernés, en vous appuyant sur le tableau ci-dessous :
| Un utilisateur avec un profil métier de … | a un de droit de … sur les éléments | voit les éléments … | et peut modifier les éléments ... |
| Visiteur | lecture restreinte (+ téléchargement éventuel) | publiés | [aucun] |
| Contributeur | écriture et/ou suppression | TOUS : Brouillons, publiés, Archivés | TOUS : Brouillons, publiés, Archivés |
| Administrateur (et éventuellement contributeur) | administration sur le dossier | TOUS : Brouillons, publiés, Archivés | TOUS : Brouillons, publiés, Archivés |
Pour résumer ce tableau, un utilisateur avec un droit de lecture et/ou téléchargement ne voit que les éléments publiés. Les éléments au statut Brouillons et Archivés, nécessitent au moins le droit d’écriture pour être vus.
Si vous remarquez des incohérences par rapport à ces règles, merci de contacter le service support en précisant les utilisateurs concernés ainsi que les éléments qu’ils devraient voir.