Keepeek - Des éléments n'apparaissent pas sur le site de diffusion

Problème

Des éléments présents dans des dossiers du plan de classement, n’apparaissent pas sur le site de diffusion.

Résolution

Vérifiez dans un premier temps que l’élément a bien un statut "Publié" et que l'utilisateur a bien un droit de lecture au minimum sur le ou les dossier(s) auxquels l’élément appartient.

Vérifiez également l'historique de l’élément. Si la dernière action a été l'ajout dans un dossier. Modifiez un champ de la notice pour forcer son indexation par le moteur de recherche.

Si l'élément n’apparaIt pas toujours pas sur le site de diffusion, merci de contacter le service support en précisant les numéros des éléments concernés.